一、     课程前言

对（duì）于培训：高层不重视？中层不配合？培训部不用心？员工不（bú）认（rèn）同？老（lǎo）师不专业？课（kè）程不匹（pǐ）配？

随着企业规模和（hé）员工数量（liàng）的增（zēng）加，企（qǐ）业（yè）内部实（shí）施的培训在企业（yè）培（péi）训中逐渐（jiàn）占据越来越重（chóng）要的地位（wèi）和作用（yòng）。但是企业内训要取（qǔ）得良（liáng）好的效果并不容易, 因（yīn）为培训往往不是（shì）直（zhí）接（jiē）产生销售收入（rù）。在培训主管部（bù）门组织培训（xùn）时，培训管（guǎn）理（lǐ）者常（cháng）常是在唱独角戏，学员不愿意参加（jiā）培训，直（zhí）线部门（mén）不支持配合培训，高层领导不肯定培训，培训管理部门吃力（lì）不讨好，有苦（kǔ）劳没功劳（láo）。造成（chéng）这（zhè）种局面原因，有培训管理者的不（bú）够专业的原因，还有（yǒu）是各部（bù）门中（zhōng）高层管理人员（yuán）和（hé）企业高层（céng）领导对培训管理没有共同（tóng）的本质的认知的原（yuán）因（yīn）。

培训不是万能,可没有培训万万不能，可（kě）见培训的（de）重要性（xìng）!企业可以没有（yǒu）人力资源（yuán）经理,但不能没有培训经理,可见培训管理的重要（yào）性!培训管理（lǐ）不只是培（péi）训（xùn）部（bù）门的（de）事情,而是（shì）企业（yè）全（quán）体员工的事（shì）情。培训的直接相关方学员、老师、培（péi）训管理者，还（hái）有培训（xùn）的间接（jiē）相关方直线经理、公（gōng）司高层，所有人都是培训管理者，只有五（wǔ）方（fāng）人员了解培训,达成共识，共同参与，共同（tóng）配合，齐心协力，才能让企业的每一次培（péi）训（xùn）都能达（dá）到较佳效能。（《非（fēi）培训经理（lǐ）的培训管理》课程shou创（chuàng）者为您授课！）。

就是（shì）企业（yè）提高培训（xùn）效能的较佳课程，是各企业（yè）中高层管理人员（yuán）的必修课。

二、     课程对象

 企（qǐ）业所有（yǒu）中高层干部，包括总经理、董事长。

三、     课程实施前的工作

课程（chéng）前要求所有参训人员收集公司培（péi）训存（cún）在的问题

四、     课程（chéng）内容与大纲（gāng），2天

思（sī）考：企业（yè）为何（hé）业绩不佳？

（一）、培训与企业战略

1-1、企业（yè）战略的四个（gè）层次

2-2、培训（xùn）提高员工业（yè）绩的原理

3-3 个人业（yè）绩与战略目标的（de）关系

（二）、培训概述

2-1、培训的含义（yì）与（yǔ）意义

2-2、培训（xùn）与教育的区别（bié）

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准流（liú）程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培训（xùn）体系

2-7、培训管（guǎn）理

（三）、培训管理组织

3-1、结构决定功能

3-2、培训管（guǎn）理方阵

3-3、培训管理方阵的（de）实（shí）际应（yīng）用

（四）、培训管理者

4-1、专业培训管理（lǐ）者（zhě）素（sù）质模（mó）型（xíng）

4-2、专（zhuān）业培训管理者的（de）职责

4-3、非专业培训管理者的职责（zé）

（五）、培训（xùn）需求分析

5-1、培（péi）训（xùn）需求分析的三个层面

5-2、培训需求分析（xī）的四种方（fāng）法

（六）、培训计划制定

6-1、培（péi）训（xùn）计划的类型：时间维（wéi）度、部门维度、专业维度

6-2、培（péi）训计划的要（yào）素：目标原则、对象层（céng）次、时间地点、形式组合、培训课程、师资选（xuǎn）择、评估方式、培训（xùn）投资预算（suàn）。

6-3、培训方案的编写

（七）、培训实施操（cāo）作（zuò）的六大（dà）细节

7-1、培训学员服务（wù）细节

7-2、培训老师服（fú）务（wù）细节

7-3、培训场地布（bù）置与创新（xīn）

7-4、培训过程（chéng）的控制

7-5、资料档案（àn）制作与存放

7-6、培训（xùn）活动的组织策划

（八）、培训效果评估（gū）

8-1、yi级评（píng）估：课（kè）后评价---学习感受（shòu）

8-2、二（èr）级评（píng）估（gū）：考试（shì）评估---学习效果（guǒ）

8-3、三（sān）级评估：工作检验---行为（wéi）改变

8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化

（九）、内部讲师的选育用评

9-1  内（nèi）训师存在（zài）的（de）意义

9-2 内训师的主要（yào）职责

9-3 内训（xùn）师的选育用评

（十）内部（bù）课程规划（huá）

10-1、基（jī）层员工课（kè）程规划（huá）

10-2、中层（céng）管理人（rén）员课程（chéng）规划

10-3、专（zhuān）业技术人（rén）员（yuán）课程规（guī）划

10-4、高层（céng）领导课程规划

（十一）课程（chéng）引进和老师的选择（zé）

11-1、课程引进的（de）类（lèi）别

11-2、外部老师的选择

（十二）培（péi）训管理模式:书（shū）文（wén）件短信微（wēi）信官网

12-1、信息时代的特点

12-2、培训管理“心（xīn）”模（mó）式

五（wǔ）、     课程结（jié）束后（hòu）的跟进方（fāng）法与评估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试