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流(liú)程图的编(biān)制方法
企业活动(dòng)流程的(de)定(dìng)义(yì)是“企业活动流程是指企(qǐ)业为了将一个或多个输入,在特定(dìng)时间产生特定输出(chū)的一系列逻辑关系(xì)的有(yǒu)序(xù)的集合”。
企业流程有以(yǐ)下特性,应给予充分关注:
运(yùn)动性——是(shì)由一种状态想另一种状态进(jìn)行(háng)转变。
目的性——是向(xiàng)着某一个(gè)目标进行(háng)。
有序性——流(liú)程的每个活动单元都(dōu)是按一定的逻辑关系有序排(pái)列。
连续(xù)性——流(liú)程的每项活动一(yī)环扣一环进行,不可(kě)脱节。
全局性(xìng)——每个活动单(dān)元(yuán)都(dōu)按(àn)整体流程要求承担(dān)各自的职责、发挥各(gè)自(zì)的作用。
编制过程需要注意(yì)的几个问题(tí)
流(liú)程图分析(xī)单元(yuán)的划分应该细(xì)化到能够(gòu)对环(huán)境行为和(hé)活动(dòng)过程做有意义的分(fèn)析,要防止分析单元过大(dà)而忽略了(le)中(zhōng)间环节存(cún)在的环境因素。
环境因素识别不要忽视(shì)产品开发设(shè)计阶段的环境因素。
各(gè)职(zhí)能部(bù)门进(jìn)行环(huán)境因素识别(bié),不能只考(kǎo)虑办公活动存在的环境因素,还要考(kǎo)虑到在其管理职能内可(kě)控(kòng)制的环境因素和可施加影(yǐng)响的环境因素(sù)。