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关于（yú）申（shēn）请（qǐng）ISO9000质量（liàng）认证（zhèng）的几（jǐ）个常见（jiàn）问（wèn）题

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关（guān）于申请ISO9000质量（liàng）认证的几个常见问题

所属分（fèn）类：ISO9000认（rèn）证咨询
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发布日期：2021/06/18
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详（xiáng）细介绍

我国现阶段有（yǒu）不少组织的基础薄弱、员工素质和管理水平（píng）不高，尤其是部分组织的领（lǐng）导对质量意识淡薄，一味的只追求（qiú）速度、产（chǎn）值、而无心下功夫抓产品质（zhì）量;甚至有的组织明知产品有问题还仍然发货（huò）并销售（shòu）,一些中小及（jí）乡镇组织还（hái）雇佣合同（tóng）工不（bú）培训考（kǎo）核,以至（zhì）于所生产的产品质（zhì）量根本无从保证。近年来一些组织质量管理的滑坡给我们“ISO9000”的（de）宣传（chuán）贯彻、认（rèn）证带来不小的困难,同时也说明组（zǔ）织贯彻（chè）实施ISO9000 这（zhè）项工作的必要性和紧迫性。

组织在申请认证之前先要（yào）进行（háng）以企业zui高管（guǎn）理者为领导的贯标工作。如果组织质管水平（píng）不（bú）高或缺乏一定（dìng）数量经过培训的（de）内部审（shěn）核人员,就须外聘一（yī）家认证咨询机构进行技（jì）术咨（zī）询。咨询机构的工作程序包括体（tǐ）系诊断、体系（xì）设计、人员培（péi）训、文件（jiàn）编写（xiě）与实（shí）施、体系运行与审核、预审核几大步骤。组织（zhī）贯标完成后，要进行质量体系试运行，经试运行满足（zú）符合性、有效性后（hòu）可提出认证申请（qǐng）。

如果说咨询机构是“教（jiāo）练”,那么认证机构便是（shì）“考官”。后者根据（jù）ISO9000系（xì）列（liè）标准的各项要求，独立、公正的对申请组织的（de）质量体系进行多方位评（píng）价。咨（zī）询与（yǔ）认证机（jī）构各司（sī）其职,不得（dé）联手（shǒu）、串通;组织可（kě）自愿选择那些经中国质量体系（xì）认证机构国家认可委员会（CNARC）认可的认（rèn）证机构（gòu）认证,这样的（de）认证结果方才（cái）有效。

认证（zhèng）申请组织向（xiàng）其自愿选择的某个体系（xì）认证机构提出（chū）申请，按机构要求提交申请文（wén）件，包括组织质量手册、程序文（wén）件、作（zuò）业指导书等质量（liàng）文件。组织（zhī）应（yīng）要（yào）求员工（gōng）掌握质量（liàng）体系文件（jiàn）中的要求并且要按文件中的要求来开展工作，按质量手册运行至少三个月后（hòu）经内审合格,体系认证机构根（gēn）据组织提交的（de）申请文件，决定是否受理申请，并通知（zhī）组织。按惯（guàn）例，机（jī）构不能无故拒绝组织的申请。

从大的（de）方（fāng）面讲,ISO9000和TQC都属于质量管理要求,有相通之处（chù）,但又不（bú）属（shǔ）于同一（yī）体系。“ISO9000”在制订过程中曾借鉴和吸纳（nà）了（le）许多国家的管（guǎn）理（lǐ）经（jīng）验,其中（zhōng）也包（bāo）括日本的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基础上进行（háng）了（le）高度（dù）综合的提炼,用更概括、更统一、更（gèng）通用的语言对之重（chóng）新规范和界定后创（chuàng）制出的一（yī）套全新体（tǐ）系。应该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的（de）进（jìn）一（yī）步标准化，这（zhè）从更层次上包（bāo）容和涵盖了“TQC”的内容。